NOTRE ENGAGEMENT :
- Avant l'inscription :
1 ) Vous offrir un renseignement complet et détaillé du déroulement de la formation ( méthodes pédagogiques, horaires de cours, fonctionnement de l'agence )
2 ) Vous proposer un devis personnalisé et transparent, mentionnant le coût de chaque prestation
3 ) Etablir au cours de l'inscription, un contrat de formation ( dont le double est remis au candidat ), à l'expliquer en détail et à répondre à toutes les éventuelles questions avant la signature.
- Pendant la formation :
1 ) Mettre en œuvre une politique commerciale loyale.
2 ) Dispenser un enseignement de qualité par des formateurs titulaires d'une autorisation d'enseigner ( liste nominative disponible au secrétariat sur simple demande )
Et parce que chaque élève est différent, notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos interrogations.
Enseignant à la Conduite: Daniel
Responsable Pédagogique: Daniel
Référent handicap: Virginie
Chargée de la relation avec les élèves: Virginie
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En cas de litige qui n'aurait pas été réglé dans le cadre d'une réclamation préalable, nous vous informons que vous pouvez solliciter gratuitement les services du Médiateur de la Consommation suivant :
Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice.
49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris